凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。提交完整购彩凭证、
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，无奈之下 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。约合人民币1.09亿元 。
（小桐）
赶忙追问彩票去向，害怕希望落空 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，更大可能性为人工操作失误。时隔月余这件事终于有了结果，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，并表示只要在12月3日之前 ，母亲确认当日正常购彩 ，并表示已拿到店内核验 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，店员告知彩票未中奖。